Regulamin platformy
rodo.cafe
| rodo.cafe | Internetowa aplikacja, której właścicielem jest firma Techne, dostępna pod adresem rodo.cafe (zwana również Serwisem) służąca wsparciu organizacji systemu ochrony danych Klienta w szczególności poprzez udostępnienie administratorom danych osobowych narzędzi panelu ADO oraz możliwości szkolenie kadr. Ze szkoleń i usług informacyjnych mogą również korzystać osoby prywatne. |
| Techne |
"Techne" spółka z o.o. ul. Wólczańska 128, 20-386 Lublin
NIP: 946-26-72-477 REGON: 368028559, KRS: 0000690945 zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr konta: 50 1950 0001 2006 0036 9648 0004
Dane do kontaktu tel.: 784 03 03 03 e-mail: rodo.cafe@techne.com.pl |
Niniejszy regulamin określa:
- warunki korzystania z rodo.cafe, w szczególności uprawnienia i obowiązki zarejestrowanych Użytkowników serwisu;
- ogólne reguły uczestnictwa w kursach organizowanych na rodo.cafe;
- ogólne reguły wykorzystania panelu ADO;
- warunki korzystania ze sklepu internetowego oraz modułu płatności za kursy;
- warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;
- warunki reklamacji.
Spis treści
III Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
IV Zawarcie, rozwiązanie i odstąpienie od umowy
VI Zasady korzystanie z rodo.cafe
VII Proces rekrutacji - kursy z nauczycielem
VIII Kursy bez nauczyciela - zajęcia otwarte
X Dane, dane osobowe i polityka prywatności
I Terminologia
Konsument - osoba fizyczna zawierająca z Techne umowę o świadczenie płatnych usług, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Organizacja - podmiot mający osobowość prawną lub osoba (osoby) prowadząca działalność gospodarczą.
Klient - organizacja lub konsument korzystający z płatnych usług Techne.
Administrator Danych - podmiot w rozumieniu RODO, na rzecz którego Techne udostępnia panel ADO i/lub kursy dla osób upoważnionych do przetwarzania danych;
Grupa Administratora Danych - grupa systemowa platformy zakładana przez Techne podczas uruchamiania usługi, zarządzana przez operatorów Administratora Danych
Użytkownik - osoba fizyczna, która zaakceptowała politykę prywatności, Regulamin i przeszła procedurę rejestracyjną uzyskując poprzez Konto dostęp do bezpłatnych usług oferowanych przez Techne w ramach serwisu rodo.cafe.
Uczestnik - Użytkownik korzystający z usług edukacyjnych serwisu rodo.cafe lub uczestnik szkoleń stacjonarnych.
Operator - Użytkownik korzystający z usług panelu ADO wraz z innymi operatorami konkretnego administratora danych.
Administratorzy - wyznaczone przez Techne osoby, odpowiedzialne za utrzymanie rodo.cafe, wsparcie dla Użytkowników i pilnowanie przestrzegania Regulaminu przez Użytkowników.
Konto - spersonalizowany dostęp do usług w rodo.cafe po podaniu loginu oraz hasła, materializowany poprzez odpowiedni wpis do bazy danych Użytkowników. Konto aktywne umożliwia dostęp do usług serwisu. Konto może być zablokowane czasowo w wyniku nieudanych prób logowania lub trwale przez Użytkownika lub administratora. Konto zablokowane nie pozwala na dostęp do usług serwisu.
Profil - zbiór informacji o Użytkowniku, w tym jego dane osobowe.
Treści Użytkownika - informacje, których autorem jest sam Użytkownik lub informacje kierowane do niego przez innych Użytkowników, które w ten sposób wiążą się z jego osobą.
Treści panelu ADO - informacje wprowadzane przez operatorów w ramach panelu ADO (cele, zbiory, upoważnienia, umowy, rejestry itd.)
Umowa zawarta na odległość - umowa (w szczególności umowa sprzedaży usług) zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu lub modułu do rekrutacji), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Panel ADO - moduł systemu TechneSystem, aplikacja internetowa służąca wsparciu organizacji systemu ochrony danych osobowych Klienta.
Kurs - forma kształcenia umożliwiającego uzyskanie lub uzupełnienie wiedzy ogólnej, umiejętności lub kwalifikacji zawodowych, realizowana zgodnie z przyjętym programem nauczania.
Produkt - dostępna na platformie rodo.cafe usługa (w szczególności kurs lub dostęp do panelu ADO) będąca przedmiotem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną między Klientem a Techne.
Koszyk – element oprogramowania sklepu internetowego znajdującego się na rodo.cafe, w którym widoczne są wybrane przez Klienta produkty, jakie chce zakupić, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności rodzaju i ilości usług.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy o świadczenie usług na odległość.
Regulamin - niniejszy regulamin.
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego I Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
II Zastrzeżenia
§ 1
Zapisy niniejszego regulaminu są umową o świadczenie usług drogą elektroniczną.
§ 2
1. Ze względu na specyfikę świadczonych usług, rękojmia jest wyłączona dla organizacji.
2. Ze względu na specyfikę świadczonych usług, usługi panelu ADO nie są świadczone dla konsumentów.
§ 3
1. Techne zastrzega sobie prawo dowolnej modyfikacji usług, narzędzi oraz sposobu działania rodo.cafe.
2. Techne gwarantuje, że zmiany, o których mowa powyżej, nie naruszą zobowiązań Techne wobec Klientów korzystających z płatnych usług rodo.cafe.
3. Techne nie ponosi odpowiedzialności za niespełnienie wymagań technicznych niezbędnych dla uzyskania dostępu do usług rodo.cafe przez Użytkownika.
4. Techne nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do Usługi wynikły z przyczyn wyższych, takich jak: klęski żywiołowe, stan wojny, awarie na łączach dostawców sieci Internet itp.
§ 4
1. Techne zastrzega sobie prawo do modyfikacji (w tym usunięcia) Treści Użytkownika, o ile są sprzeczne z Regulaminem. Wobec powyższego, w uzasadnionych przypadkach, administratorzy mogą modyfikować Treści Użytkownika bez ostrzeżenia i konieczności powiadomienia Użytkownika o tym fakcie.
2. Techne zastrzega sobie prawo do trwałego zablokowania konta Użytkownika, którego działania są sprzeczne z Regulaminem lub zostaną uznane za szkodliwe dla innych Użytkowników, rodo.cafe lub Techne.
§ 5
Techne zastrzega sobie prawo do okresowego wyłączenia rodo.cafe w celach administracyjnych.
III Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 6
1.Przeglądanie oferty sklepu, dostęp do publicznych aktualności oraz publicznych składowych bazy wiedzy nie wymaga posiadania konta.
2. Aby korzystać z rodo.cafe konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
a) posiadanie komputera z najnowszą wersją przeglądarki internetowej (sugerowana Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera);
b) dostęp do Internetu;
c) włączona obsługę plików cookie.
§ 7
1. Usługi spersonalizowane świadczone są wyłącznie zarejestrowanym Użytkownikom, po zalogowaniu się na Konto.
2. Użytkownikiem rodo.cafe może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
3. Rejestrując Konto, Użytkownik akceptuje wszystkie warunki niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
4. W przypadku, gdy Użytkownik przestaje akceptować którykolwiek z warunków Regulaminu, zobowiązany jest do natychmiastowego zawiadomienia o tym fakcie Techne oraz powstrzymania się od korzystania z usług.
§ 8
1. Dostęp do oferty, wybranych baz wiedzy, demonstracyjnych szkoleń, sklepu internetowego jest bezpłatny.
2. Dostęp do niedemonstracyjnych kursów rodo.cafe jest płatny i ograniczony czasowo zgodnie z warunkami konkretnej usługi.
3. Dostęp do panelu ADO jest płatny i ograniczony czasowo zgodnie z warunkami konkretnej usługi.
4. Panel ADO, wsparcie operacyjne kierowane są wyłącznie do Organizacji.
§ 9
1. Umowy z Klientem zawierane są w języku polskim.
2. Ceny podane w sklepie oraz module rekrutacyjnym są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT). Organizacje, którym przysługuje zmniejszona stawka VAT proszone są o kontakt z Techne.
3. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
- internetowe płatności elektroniczne (np. za pośrednictwem tpay);
- płatność przelewem na konto Techne.
4. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
5. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formie dokumentu PDF jako załącznika w poczcie elektronicznej.
IV Zawarcie, rozwiązanie i odstąpienie od umowy
§ 10
1. Umowa o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieoznaczony, z chwilą kliknięcia przez Użytkownika na link aktywujący wysyłany Użytkownikowi po wypełnieniu formularza rejestracyjnego.
2. Umowa o świadczenie płatnych usług zostaje zawarta wyłącznie z zarejestrowanym Użytkownikiem, z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na konkretną usługę.
§ 11
1. O ile strony nie są związane umową o świadczenie płatnych usług, każda ze stron może rozwiązać Umowę o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.
2. Techne rozwiązuje Umowę o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną poprzez trwałe zablokowanie Konta Użytkownika.
3. Użytkownik rozwiązuje Umowę o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną poprzez samodzielne trwałe zablokowanie konta.
4. Konto może zostać odblokowane na pisemny wniosek Użytkownika (np. w formie e-mail), co jest równoznaczne z odnowieniem Umowy o świadczenie bezpłatnych usług drogą elektroniczną.
5. Użytkownik może w każdej chwili, zażądać usunięcia swojego konta za pomocą opcji w profilu lub poprzez wysłanie żądania do Techne za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres Techne.
§ 12
1. Techne może rozwiązać umowę o świadczenie płatnych usług ze skutkiem natychmiastowym w przypadku poważnego naruszenia niniejszego Regulaminu przez Klienta. W takim wypadku Klientowi nie przysługuje zwrot opłaty. Klient zostanie poinformowany o przyczynie i będzie miał 5 dni na ustosunkowanie się do sytuacji.
2. Klient może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec okresu, na który została zawarta.
3. Umowa o świadczenie płatnych usług wygasa na koniec okresu, na który została zawarta. Klient traci wówczas dostęp do płatnych usług, konto pozostaje aktywne i są dostępne usługi bezpłatne.
§ 13
1. Konsument, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy z Konsumentem.
3. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Techne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu. Oświadczenie może być wysłane pocztą elektroniczną lub pocztą na adres Techne.
4. Oświadczenie o którym mowa powyżej powinno zawierać określenie zamówienia, którego dotyczy, dane Konsumenta oraz nr konta na jaki ma zostać dokonany zwrot, oświadczenie może być wykonane na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Pouczenie o prawach Konsumenta i wzór formularza znajduje się również na stronie Techne.
5. W przypadku otrzymania oświadczenia o odstąpieniu Techne niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
6. Techne w ciągu 14 dni zwróci wartość brutto umowy na konto wskazane w oświadczeniu o odstąpieniu. Konsument nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z odstąpieniem.
7. Umowa, od której odstąpił Konsument, traktowana jest jako niezawarta.
8. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy,
- o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od Umowy,
9. W związku z prawem Konsumenta do odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 13 ust. 1 oraz w związku z możliwością automatycznego pozyskania przez Uczestnika dostępu do cyfrowych treści kursu natychmiast po otrzymaniu przez Techne płatności, celem zabezpieczenia swoich interesów, Techne oczekuje od Konsumenta świadomej rezygnacji z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Umożliwia to natychmiastowe przekazanie przez Techne dostępu do treści cyfrowych Uczestnikom, przed upływem 14 dni. Możliwość ta wynika to z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 38. punkt 13. Klienci są o tym informowani podczas składania zamówienia, a system informatyczny wymusza zebranie oczekiwanej przez Techne zgody.
V Rejestracja i Konto
§ 14
Korzystanie z usług rodo.cafe wymaga założenia Konta. Konto zakłada się poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego - podanie danych obowiązkowych, zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności Techne Konto należy aktywować klikając w link aktywujący konto, który znajduje się w wiadomości e-mail wysyłanej do Użytkownika po zatwierdzeniu formularza na podany przez niego adres.
§ 15
Zrealizowanie procedury rejestracji w rodo.cafe, której skutkiem jest założenie Konta, możliwe jest wobec Użytkownika, który:
- posiada odpowiednie warunki techniczne;
- oświadcza, iż zapoznał się i zaakceptował treść Regulaminu;
- wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych lub akceptuje warunki przetwarzania zgodnie z przepisami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych;
- potwierdza autentyczność danych podanych w formularzu rejestracyjnym;
- wyraża zgodę na otrzymywanie na wskazane w formularzu rejestracyjnym konto pocztowe korespondencji od Techne dotyczącej konta (link aktywacyjny, zmiany hasła, korespondencja techniczna).
§ 16
1. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza dostępnego pod adresem: https://www.rodo.cafe/reg.html
2. Konto uaktywniane jest po potwierdzeniu rejestracji przez Użytkownika. Potwierdzenie rejestracji polega na kliknięciu przez Użytkownika w link zamieszczony w skierowanej do niego korespondencji e-mail.
§ 17
1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. W szczególności wymagane jest podanie następujących danych: imienia, nazwiska, adresu e-mail, identyfikatora oraz hasła. Uzupełnienie pozostałych danych jest opcjonalne.
2. Użytkownik zobowiązany jest do aktualizowania danych w swoim Profilu. Aktualizacja adresu pocztowego możliwa jest wyłącznie przez Administratorów na wniosek Użytkownika.
§ 18
1. W przypadku pojawienia się uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności wprowadzonych przez Użytkownika danych, Administratorzy mogą zażądać przedstawienia stosownych dokumentów potwierdzających te dane.
2. W przypadku stwierdzenia podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych, Administratorzy mają prawo:
a) wezwać Użytkownika do korekty nieprawidłowości,
b) zablokować Konto Użytkownika do wyjaśnienia sprawy,
c) trwale zablokować konto Użytkownika.
§ 19
1. Niedopuszczalne jest posiadanie więcej niż jednego Konta przez jedną osobę.
VI Zasady korzystania z rodo.cafe
§ 20
1. Zabrania się udostępniania swojego Konta innym osobom.
2. Zabrania się korzystania z Kont należących do innych Użytkowników.
§ 21
Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań mogących utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie rodo.cafe oraz od korzystania z usług serwisu w sposób uciążliwy dla innych Użytkowników. Działanie Użytkownika polegające na próbie destabilizacji serwisu mogą być uznane za przestępstwo w rozumieniu przepisów kodeksu karnego.
§ 22
Zabrania się umieszczania w rodo.cafe i rozpowszechniania za jego pośrednictwem:
- oprogramowania objętego prawami autorskimi innych osób - bez właściwego upoważnienia;
- oprogramowania przeznaczonego do nieuprawnionego niszczenia, zmieniania, usuwania, uszkadzania, utrudniania dostępu do danych informatycznych, istotnego zakłócania lub uniemożliwiania automatycznego przetwarzania, gromadzenia i przekazywania takich danych, zakłócania pracy systemów i sieci teleinformatycznych;
- haseł komputerowych, kodów dostępu lub innych danych umożliwiających nieuprawniony dostęp do informacji przechowywanych w systemie komputerowym lub sieci teleinformatycznej;
- treści bezprawnych, obraźliwych, nieprawdziwych, niezgodnych z prawem powszechnie obowiązującym w Polsce, propagujących przemoc, nagannych moralnie lub naruszających powszechnie uznane dobre obyczaje;
- reklam towarów, usług, komercyjnych serwisów internetowych oraz innych treści uznawanych jako spam.
§ 23
1. O ile Użytkownik zamieści w swoim profilu swoje zdjęcie czy opis, tym samym wyraża zgodę na rozpowszechnianie i udostępnianie innym Użytkownikom serwisu rodo.cafe jego własnego wizerunku.
2. W Profilu Użytkownik może zamieszczać jedynie zdjęcia przedstawiające jego osobę lub wybrany awatar. Zabrania się zamieszczania zdjęć innych osób. Zabronione jest zamieszczanie zdjęć o charakterze pornograficznym lub powszechnie uznanym za obraźliwy.
VII Kursy z nauczycielem
§ 24
1. Techne zamieszcza informację dostępną publicznie oraz dla zarejestrowanych Użytkowników o uruchomieniu kursu z nauczycielem (Menu -> Kurs -> zakładka Kursy) zawierającą jego opis, w szczególności: zakres merytoryczny, warunki uczestnictwa, w tym cenę, daty rozpoczęcia i zakończenia.
2. Zarejestrowany Użytkownik może zgłosić swój akces na kurs z nauczycielem poprzez system rekrutacyjny. Zgłaszając swój akces Użytkownik, o ile zachodzi taka potrzeba wynikająca ze specyfiki danego kursu, warunków związanych z jego uruchomieniem lub też z właściwych przepisów, musi uzupełnić brakujące informacje o sobie, oraz zaakceptować szczegółowy regulamin kursu.
3. Techne, o ile zachodzi taka potrzeba, dokonuje wstępnej kwalifikacji kandydatów, tworząc listę osób dopuszczonych do kursu.
4. W przypadku kursów płatnych, Klienci wstępnie zakwalifikowani na kurs otrzymują możliwość dokonania płatności.
5. Klienci, którzy dokonali płatności, a w przypadku kursów bezpłatnych Użytkownicy, którzy potwierdzili chęć uczestnictwa, stają się Uczestnikami kursu.
VIII Kursy bez nauczyciela - zajęcia otwarte
§ 25
1. Techne zamieszcza informację dostępną publicznie oraz dla zarejestrowanych Użytkowników o uruchomieniu kursu bez nauczyciela (Menu -> Kurs -> zakładka Zajęcia otwarte) zawierającą jego szczegółowy opis, w szczególności: zakres merytoryczny, warunki uczestnictwa, w tym cenę i okres dostępności.
2. Zarejestrowany Użytkownik może poprzez sklep zakupić dostęp do wybranego kursu bez nauczyciela. Zakupując jeden dostęp do szkolenia użytkownik automatycznie otrzymuje dostęp dla siebie.
3. Zakupując kilka dostępów do szkoleń Klient otrzymuje kod dostępu, który pozwala na samodzielne zapisanie się na kurs Uczestników, dla których dostęp był przeznaczony. Aby wpisać kod należy skorzystać z opcji w menu Narzędzia -> Dołącz do grupy.
IX Panel ADO
§ 26
1. Funkcjonalności panelu ADO opisane są na stronie:
https://www.techne.com.pl/panel-administratora-danych-osobowych,art_90.html
Użytkownik może zapoznać się tymi funkcjonalnościami na platformie demonstracyjnej TechneSystm pod adresem:
https://www.techne.com.pl/demo/info.html
samodzielnie w zakresie odczytu danych i w kontakcie z Techne w pełnym zakresie jego funkcjonalności.
2. Uwzględniając powyższe Klient oświadcza, że znane mu są zarówno funkcjonalności panelu ADO jak i jego ograniczenia i nie zgłasza co do nich żadnych zastrzeżeń.
3.Klient korzysta z panelu ADO na rzecz Administratora Danych, którego reprezentuje. Domyślnie jest to organizacja, dla której została wystawiona faktura podczas zakupu w sklepie rodo.cafe
4. Konfiguracja panelu ADO w rodo.cafe, na potrzeby konkretnego Klienta, jest dokonywana na jego potrzeby w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania płatności
5. Techne udostępnia panel ADO wyłącznie na potrzeby Organizacji.
6. W ramach panelu ADO Administrator Danych może mieć maksymalnie 3 Operatorów i nieograniczoną ilość uczestników kursu, razem stanowiących Grupę Administratora Danych.
7. Grupa Administratora Danych tworzona jest w trakcie konfiguracji rodo.cafe na potrzeby konkretnego Klienta. Jej administratorem domyślnie jest Użytkownik składający zamówienie. Administrator grupy może wygenerować kody, które umożliwią pracownikom Administratora Danych samodzielne dołączenie do tej grupy.
8. Techne może odpłatnie świadczyć pomoc operacyjną Klientom w związku z użyciem panelu ADO - jest to usługa płatna odrębnie, ustalana indywidualnie z Klientem.
X Dane, dane osobowe i polityka prywatności
§ 27
1.Techne oświadcza, że wszelkie Treści użytkownika oraz dane panelu ADO Klienta przechowywane w ramach Serwisu przez Klienta będą traktowane jako poufne, i nie będą udostępniane osobom trzecim ani nie będą wykorzystywane przez Techne w jakikolwiek sposób dla potrzeb innych niż związane z realizacją usług i celów, o których Klient jest powiadomiony.
§ 28
1. Wszystkie dane przechowywane w rodo.cafe będą chronione od momentu pojawienia się ich serwisie.
2. Dane chronione będą przez stosowanie zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych, a w szczególności:
- utrzymywanie serwerów w profesjonalnych serwerowniach z ochroną i systemami podtrzymywania napięcia;
- duplikację danych w trakcie pracy systemu;
- kopie bezpieczeństwa danych;
- politykę prywatności oraz politykę ochrony danych osobowych;
- szkolenia personelu.
§ 29
1. Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Użytkownika jest Techne.
2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak odmowa podania danych może uniemożliwić zawarcie lub realizację umowy.
§ 30
1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zawartych w formularzu rejestracyjnym oraz danych udostępnionych w utworzonym przez niego Profilu odbywa się za jego zgodą wyrażoną przy rejestracji w rodo.cafe.
2. Przetwarzanie danych osobowych Klientów zawartych w części edukacyjnej oraz w panelu ADO odbywa się w związku z realizacja umowy zawartej podczas zakupu konkretnej usługi.
3. Treści panelu ADO są przetwarzane przez Techne na podstawie umowy powierzenia danych zawieranej odrębnie z Administratorem Danych.
4. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika może odbywać się na podstawie przesłanki prawnie uzasadnionych interesów administratora danych (Techne).
5. Techne przetwarza dane Użytkownika zgodnie:
a) ze swoją Polityką Prywatności oraz
b) z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz
c) z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Techne przekazuje dane Klienta jeśli korzysta on z płatności internetowych wybranemu podmiotowi zajmującemu się obsługą płatności (np. tpay.com)
XI Prawa autorskie
§ 31
1. Techne jest właścicielem autorskich praw majątkowych do kursów oferowanych na rodo.cafe
2. Treść materiałów szkoleniowych jest chroniona prawami autorskimi (Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych), a ich reprodukowanie, modyfikowanie, tłumaczenie na języki obce lub jakakolwiek dystrybucja jest zabroniona.
3. Rozpowszechnianie w Internecie (w tym przekazywanie konta osobom trzecim) lub jakakolwiek inna forma korzystania z treści kursu, wykraczające poza cel edukacyjny Uczestnika jest zabroniona.
4. Dostarczane Uczestnikom szkoleń stacjonarnych materiały szkoleniowe przechodzą na ich własność z chwilą ich przekazania, przy czym nie powoduje to przejścia autorskich praw majątkowych do materiałów szkoleniowych na rzecz Uczestników. Uczestnik może korzystać z nich w zakresie osobistego użytku.
5. Przeniesienie własności egzemplarza materiałów szkoleniowych nie powoduje przejścia autorskich praw majątkowych do materiałów szkoleniowych na rzecz Uczestnika.
§ 32
Użytkownik, poprzez umieszczenie danych w profilu, wizerunku, materiałów w bazie wiedzy lub wypowiedzi (np. wpis na forum, komentarz do aktualności, wpisu do bazy wiedzy w rodo.cafe), wyraża zgodę na wykorzystywanie ich przez innych Użytkowników w zakresie ich osobistego użytku.
§ 33
1. Użytkownik uprawniony jest do korzystania z danych, wizerunku, materiałów lub wypowiedzi innych Użytkowników stanowiących utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. 1994 r., nr 24, poz. 83) z późniejszymi zmianami oraz nie stanowiących utworu w rozumieniu w/w ustawy, umieszczonych w rodo.cafe w zakresie własnego użytku osobistego.
2. Wykorzystywanie wspomnianych danych, materiałów lub wypowiedzi w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie za zgodą uprawnionej osoby lub na podstawie przepisów prawa.
§ 34
Użytkownik publikujący w rodo.cafe treści o charakterze utworu autorskiego zrzeka się wszelkich roszczeń względem Techne z tytułu nieodpłatnego wykorzystania (w tym usunięcia z rodo.cafe) tych treści.
XII Odpowiedzialność
§ 35
1. Wszelka odpowiedzialność Techne w stosunku do Klienta ograniczona jest maksymalnie do sumy wpłaconych przez Klienta kwot za korzystanie z usług rodo.cafe.
§ 36
1. Techne zobowiązuje się zapewnić maksymalną możliwą jakość świadczonych usług.
2. Techne w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu rodo.cafe spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością serwisu z infrastrukturą techniczną Klienta.
3. Techne nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystywanie funkcjonalności w sposób niewłaściwy, w szczególności za zastosowanie niedopasowanych do sytuacji Klienta elementów wzorcowych zawartych w rodo.cafe.
4. Techne nie ponosi odpowiedzialności za utratę dostępu do danych przez Klienta związaną z wygaśnięciem umowy
§ 37
Techne nie ponosi odpowiedzialności za treść i formę materiałów i informacji umieszczonych w rodo.cafe przez Użytkowników. Osoby umieszczające informacje, których treść narusza prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich, podlegają z tego tytułu odpowiedzialności karnej lub cywilnej.
§ 38
Techne nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez kogokolwiek, za pośrednictwem rodo.cafe, zobowiązań oraz zdolności tych osób do zaciągania zobowiązań.
§ 39
Techne nie ponosi odpowiedzialności względem Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia mu dostępu do danych w przypadku otrzymania przez Techne urzędowego nakazu uniemożliwienia mu dostępu do tych danych.
§ 40
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź działania powodujące szkodę w rodo.cafe, w szczególności poprzez podanie nieprawdziwych danych, ujawnienie tajemnicy służbowej lub innej informacji poufnej, naruszenie dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.
XIII Reklamacja i gwarancja
§ 41
1. W przypadku wystąpienia wady zakupionej usługi, Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Organizacja, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
2. Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni od zakończenia usługi.
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Techne.
4. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć przynajmniej:
- dane Klienta składającego reklamację,
- adres Klienta,
- zwięzły opis wady,
- okoliczności (w tym datę) wystąpienia wady,
- żądanie Klienta w związku z wadą usługi.
5. Techne ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument - nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Techne nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego terminie 14 dni, żądanie Klienta uważa się za uzasadnione.
XIV Usterki oraz serwis
§ 42
1. Zakłócenia w funkcjonowaniu rodo.cafe, problemy i uwagi związane z działaniem sklepu ze świadczonymi usługami w ramach rodo.cafe mogą być zgłaszane przez Użytkownika do Techne.
2. Użytkownik może porozumieć się telefonicznie z Techne od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem świąt) w godzinach od 8:00 do 16:00.
§ 43
Techne zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Użytkownika w celu usunięcia zakłócenia lub problemu w funkcjonowaniu Konta lub serwisu rodo.cafe.
§ 44
W przypadku problemu z działaniem rodo.cafe, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Pomocy w tym zakresie, zanim zgłosi problem lub zada pytanie Administratorom.
XV Zmiany w Regulaminie
§ 45
1. Techne zastrzega sobie prawo jednostronnej zmiany Regulaminu bez konieczności uzasadniania przyczyny takiej zmiany.
2. Techne zobowiązuje się powiadomić Użytkowników o zmianie Regulaminu, poprzez zamieszczenie stosownej aktualności w serwisie rodo.cafe z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
§ 46
W przypadku niezaakceptowania zmian w Regulaminie, Użytkownik zobowiązany jest zaprzestać z korzystania z serwisu.
XVI Postanowienia końcowe
§ 47
Techne oraz Klient zobowiązują się wobec siebie do zachowania poufności co do wszelkich danych i informacji, jakie Strony mogą od siebie pozyskać w ramach realizacji usług na rodo.cafe. Zobowiązują się ponadto do powiadomienia o wszelkich przypadkach naruszenia poufności, gdy tylko pozyskają informację o takim naruszeniu.
§ 48
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 49
Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 50
Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów jest sąd właściwy dla siedziby Techne.
Ostatnia aktualizacja: 2019-07-26 10:02